Historia del E-commerce

 

Del correo electrónico a las grandes plataformas globales

El comercio electrónico no surgió de la noche a la mañana. Su historia está marcada por la evolución de internet, la tecnología de pagos digitales y la necesidad de simplificar las transacciones comerciales. Aquí te contamos cómo empezó todo:

Años 70 y 80: los primeros pasos digitales

Aunque no existía internet como lo conocemos hoy, las empresas ya exploraban formas de intercambiar información electrónicamente. Usaban sistemas como el EDI (Electronic Data Interchange) para compartir facturas, pedidos y datos de envío entre grandes corporaciones. Era el inicio del comercio sin papel.

Años 90: nace el e-commerce moderno

El gran salto llegó con la creación de la World Wide Web y los primeros navegadores. En 1994 se realizó la primera transacción segura por internet utilizando tecnología de encriptación. Ese mismo año, Pizza Hut permitió hacer pedidos por internet: un hito para la industria.

En 1995 nacieron dos gigantes del e-commerce:

• Amazon, inicialmente una librería en línea.

• eBay, una plataforma de subastas entre usuarios.

Ambas empresas demostraron que era posible comprar y vender sin una tienda física.

Años 2000: expansión global

Con el acceso más amplio a internet y la mejora de las conexiones, más empresas comenzaron a vender
online. Aparecieron pasarelas de pago como PayPal, facilitando las compras de forma segura. También surgieron plataformas como Alibaba en China y Mercado Libre en América Latina.

Se masificó el uso de tarjetas de crédito para compras online, y muchas marcas tradicionales crearon sus propias tiendas virtuales.

Años 2010 en adelante: móvil, redes y personalización

La llegada de los smartphones transformó todo. El e-commerce se volvió móvil (m-commerce), y los consumidores empezaron a comprar desde cualquier lugar, en cualquier momento.

Las redes sociales también se convirtieron en canales de venta (por ejemplo, Instagram Shopping y Facebook Marketplace). Además, gracias a la inteligencia artificial, los sitios pueden recomendar productos según el comportamiento del usuario.

Hoy: e-commerce global, accesible y en constante evolución

Actualmente, el comercio electrónico mueve billones de dólares cada año. No solo involucra bienes físicos, sino también servicios, productos digitales y suscripciones.

Además, las nuevas tecnologías como el blockchain, la realidad aumentada y la inteligencia artificial están revolucionando la forma en que compramos en línea.